Wywiad z Dominiką Maciejak
Mateusz Skwarka 12 listopada 2012Dziś zamieszczamy wywiad przeprowadzony z Dominiką Maciejak – trenerką obsługi klienta i autorką bloga Skillpoint (dawniej Zadowolony Klient). Rozmawialiśmy o tym jak wygląda obsługa klienta w punktach detalicznych, jak wpływa na wyniki firmy oraz które obszary wymagają jeszcze poprawy.