Programy lojalnościowe – rejestracja zakupów
Piotr Soroka 3 marca 2014Dlaczego sieci handlowe oferują klientom programy lojalnościowe? Żeby zachęcić ich do kolejnych zakupów? Oczywiście! Ale nie tylko.
Dołącz do dyskusji! (2)
Archwium kategorii: Konwersja
Dołącz do dyskusji! (2)
Zwalnianie pracowników w handlu detalicznym
Piotr Soroka 24 stycznia 2014Dzisiaj temat mniej przyjemny – zwolnienia pracowników lub ich dobrowolne odejścia. W branży retailowej funkcjonuje zarówno sporo kierowników, którzy przywykli do procesu kończenia współpracy z podwładnymi jak i tych, którym sprawia to duży problem. W tym wpisie nie chcę rozwodzić się nad zasadnością i powodami takich działań. Chciałbym, aby taka osoba zawsze przed podjęciem ostatecznej decyzji spojrzała na sytuację z perspektywy klienta.
Dołącz do dyskusji! (3)
13 KPI dla branży retail
Piotr Soroka 3 grudnia 2013W tym wpisie chciałem podzielić się z Wami spostrzeżeniami nt. kluczowych wskaźników wydajności (KPI) dla handlu detalicznego. Nie są to oczywiście wszystkie mierniki, ale każdy menedżer powinien wiedzieć o ich istnieniu i zastosowaniu. To zaczynamy:
Dołącz do dyskusji! (4)
Jak zarobić na współczynniku konwersji?
Kamil Adamski 28 marca 2013
Czytając poniższy artykuł dowiesz się jak ogromne znaczenie na wyniki finansowe Twojego punktu handlowego ma niewielka zmiana współczynnika konwersji oraz jakie działania należy podjąć, aby wpłynąć na wzrost tego współczynnika.
Na łamach naszego bloga już kilkakrotnie poruszaliśmy kwestie dotyczące współczynnika konwersji. Przedstawialiśmy go z różnych perspektyw i w otoczeniu innych mierników. Skupienie się na współczynniku konwersji z pewnością nie jest przypadkowe. Doświadczenie nasze i naszych Klientów wskazuje, że jest to jeden z najdoskonalszych wskaźników efektywności punktu handlowego.
Dołącz do dyskusji! (3)
Czy Media Markt zarobi na akcji 150 sekund?
Piotr Soroka 27 lutego 2013W ubiegłym tygodniu Media Markt pozwolił jednemu wybranemu na drodze konkursu szczęśliwcowi dokonać zakupów w ciągu 150 sekund bez uiszczania opłaty. Młodemu studentowi wystarczyło to do zainkasowania towarów na kwotę ponad 255 tysięcy złotych. W tym wpisie zabawię się i spróbuję przeanalizować czy się to holdingowi opłaciło 
Dołącz do dyskusji! (0)
