Wiedzę dostarcza:
W retailu wydaje się potężne budżety na poznanie zwyczajów i zachowań klientów. Ciągle kuleje jednak uwzględnianie w strategii sprzedażowej partnerów lub bliskich osób idealnego klienta (ang. Significant Other). W tym artykule chciałbym Wam pokazać jak duży wpływ mają te osoby na zachowania zakupowe.
Dołącz do dyskusji! (2)
Istnieje powszechne przekonanie, że zrobienie listy zakupów przez pójściem do sklepu pomaga nam oszczędzać i chronić przed naszym „chciejstwem”, które atakuje po przekroczeniu drzwi sklepu. W tym artykule zastanowimy się czy faktycznie ma to sens i odnajduje odzwierciedlenie w wynikach badań.
Dołącz do dyskusji! (7)
Kontynuując cykl wpisów na temat liczników klientów, chciałbym się skupić tym razem na rozwiązaniach opartych o tak powszechną obecnie technologię bezprzewodowej wymiany danych – Wi-Fi. Mało kto jednak wie, że posiadając odpowiednie urządzenie sieciowe oraz oprogramowanie można nie tylko udostępniać połączenie z Internetem, ale również czerpać dane nt. zachowania ludzi w punkcie sprzedaży.
Dołącz do dyskusji! (0)
Ostatnio zajmuję się w Cleverpath testowaniem i rozwojem nowego rozwiązania do analizy obrazu. Powiecie, że jest sporo rozwiązań pozwalających analizować to, co widzi „sztuczne oko”. Nie miniecie się oczywiście z prawdą, ale jak to często bywa diabeł tkwi w szczegółach. Pomimo dziecięcych aspiracji do zostania wynalazcą, życie zweryfikowało i potwierdziło u mnie przypadłość doszukiwania się ekonomicznej zasadności niemal wszystkiego, a doświadczenie zawodowe rzuciło w sektor handlu detalicznego. Z nieukrywaną pasją doszukuję się zatem w każdym rozwiązaniu możliwości jego wykorzystania dla branży retailowej. Co odnalazłem tym razem? Postaram się po krótce opisać 
Dołącz do dyskusji! (0)
Czytając poniższy artykuł dowiesz się:
Każdy z nas doskonale wie, że klient to jednostka, która zgodnie z wieloma teoriami marketingowymi stoi (albo powinna stać) w centrum zainteresowania przedsiębiorstw handlu detalicznego. Dlatego też niezbędne jest zdobywanie oraz ciągłe pogłębianie wiedzy na temat czynników, które wpływają na zachowania klienta oraz kształtują jego potrzeby. Jeśli posiadamy dokładne informacje na ten temat możemy precyzyjnie dostosowywać ofertę do oczekiwań nabywców, co wpływa na osiąganie obustronnych korzyści. Idealną sytuacją jest wypracowanie modelu współpracy między sprzedającym, a nabywcą opierającego się na relacji win-win, czyli uzyskanie satysfakcji klienta oraz rozwoju przedsiębiorstwa. Aby to osiągnąć musimy koniecznie poznać, w jaki sposób konsument przechodzi przez proces zakupowy – od osoby dostrzegającej potrzebę zakupu, przez odwiedzającego nasz punkt handlowy, aż po klienta dokonującego zakupu i wracającego ponownie do naszego sklepu.
Dołącz do dyskusji! (0)
|
|
|
Blog Cleverpath zajął drugie miejsce w konkursie Najlepszy blog firmowy roku 2012 w kategorii: blog młody. |
