Dlaczego wyniki sprzedażowe to za mało, aby efektywnie zarządzać sklepem.
Mateusz Skwarka 10 października 2012Sprzedaż, obrót czy przychód – nie ważne jak nazywany, jest najczęściej podstawowym i najważniejszym wskaźnikiem efektywności każdego współczesnego sklepu tradycyjnego. Jeśli obroty regularnie rosną, wydaje nam się, że wszystko jest w porządku. Ich nagły spadek budzi natomiast niepokój. Od razu zastanawiamy się, co mogło być przyczyną tej sytuacji i w jaki sposób można ją wyeliminować. I tu właśnie pojawia się problem – wielkość sprzedaży jako metryka jest niewystarczająca i posługując się wyłącznie tą miarą nie jesteśmy w stanie zidentyfikować dokładnych przyczyn. A te mogą być zróżnicowane:
- działania okolicznej konkurencji,
- niewystarczająca jakość obsługi w sklepie,
- obecnie niesprzyjająca sytuacja na rynku,
- mały ruch w sklepie,
- specyficzny okres (świąteczny, wakacyjny),
- niewłaściwe warunki atmosferyczne,
i wiele innych.
Dołącz do dyskusji! (5)
