Blog Cleverpath



Wiedzę dostarcza:

Archwium autora

3
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (4 votes cast)

Wywiad z Kamilem Grażulem

Mateusz Skwarka 14 lutego 2013

Dziś zamieszczamy wywiad przeprowadzony z Kamilem Grażulem – Retail Managerem w Fashion House Polska. Rozmawialiśmy o jego doświadczeniach zawodowych związanych ze współpracą ze sklepami w outlecie oraz o praktycznym wykorzystaniu danych o odwiedzalności i przepływie klientów.

Czy punkty sprzedaży detalicznej, z którymi współpracujesz, zbierają i wykorzystują dane dotyczące odwiedzalności punktu oraz współczynnika konwersji?

Konwersja, wraz ze wskaźnikami odwiedzalności oraz średniej wartości transakcji, stanowią podstawowe wartości wpływające na wielkość sprzedaży. Większość sklepów instaluje wewnętrzne liczniki odwiedzalności, dzięki którym mogą w miarę dokładnie określić poziom wizyt w ich sklepie, a ilość transakcji rejestrowanych przez kasy fiskalne pozwala im obliczyć poziom konwersji, która w zależności od sieci może nazywać się skutecznością/wydajnością/produktywnością. Coraz więcej najemców zdaje sobie sprawę z istoty tzw. matematyki handlowej i inwestuje w rozwiązania analizujące i wspomagające lepsze wykorzystanie potencjału sklepu i pracowników.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (3)
0
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Współczynnik obciążenia personelu

Mateusz Skwarka 29 stycznia 2013

Współczynnik obciążenia personelu - CleverpathZ tego postu dowiesz się:

  • co to jest współczynnik obciążenia personelu,
  • jak wyznaczyć optymalną liczbę personelu w stosunku do kupujących znajdujących się w sklepie,
  • co zrobić, jeśli kupujących może być zbyt dużo w stosunku do sprzedawców.

Współczynnik obciążenia personelu – warto go mierzyć i na bieżąco kontrolować. Jest bardzo pomocny przy planowaniu personelu i odpowiada na pytanie jak bardzo sklep (a w zasadzie obsługa) jest obciążona. Współczynnik ten wyznaczamy dzieląc liczbę kupujących przez liczbę ludzi z obsługi. Dzięki temu wiemy ile osób przypada na jednego obsługującego.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (0)
1
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)

Wpływ pogody na handel detaliczny

Mateusz Skwarka 25 stycznia 2013

Z tego postu dowiesz się:

  • jak pogoda wpływa na handel detaliczny i liczbę odwiedzin w sklepach,
  • jak sprzedawany asortyment może wpływać na zmiany spowodowane przez pogodę,
  • jak pogoda wpływa na różne rodzaje sklepów.

Pogoda jest czynnikiem, na który naprawdę nie mamy wpływu. Jedyne co możemy to ją obserwować i na podstawie poprzednich doświadczeń oraz obserwacji odpowiednio reagować. Prognozowanie pogody przez ostatnie lata znacznie się rozwinęło i współcześnie mamy powszechny dostęp do tych informacji. Oczywiście jak każda prognoza określana jest z jakimś prawdopodobieństwem, rzadko wynoszącym 100%. Jednak umiejętność wyciągania odpowiednich wniosków na jej podstawie i odpowiednie przygotowanie się są kluczowe – szczególnie w branżach sezonowych. Jeśli menadżer wie, jak konkretny typ pogody wpływa na sytuację w sklepie to może on zarządzać sklepem dużo efektywniej.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (1)
2
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Jak przygotować sklep do świąt i specjalnych wydarzeń.

Mateusz Skwarka 16 stycznia 2013

Przygotowanie sklepu do świąt - CleverpathZ tego artykułu dowiesz się:

  • dlaczego warto ustalać oczekiwania razem z pracownikami,
  • jakie czynniki powinniśmy brać pod uwagę przygotowując sklep do świąt i innych wydarzeń,
  • dlaczego rzetelna obserwacja jest kluczem do wyciągania odpowiednich wniosków na przyszłość.

W moim poprzednim artykule pisałem o świętach i specjalnych wydarzeniach, które mają wpływ na handel detaliczny. Dzisiaj prezentuję Wam kilka porad o tym, na co uważać przygotowując punkt sprzedażowy do eventów i świąt.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (2)
2
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)

Święta i specjalne wydarzenia w handlu detalicznym

Mateusz Skwarka 4 stycznia 2013

Święta i specjalne wydarzenia w handlu - CleverpathZ tego artykułu dowiesz się:

  • dlaczego święta i różnego rodzaju wydarzenia odgrywają istotną rolę w handlu detalicznym,
  • jakie są inne ważne rodzaje wydarzeń oprócz ogólnopolskich świąt,
  • jak otwarcie nowego sklepu może wpłynąć na inne punkty w sieci.

Święta Bożego Narodzenia już za nami. Dla całego handlu detalicznego był to najgorętszy okres w roku. Z jednej strony obroty sklepów były wysokie, a z drugiej problemy z obsługą wszystkich klientów i wyrobieniem się z zamówieniami na czas mnożyły się z dnia na dzień. Boże Narodzenie jest świętem szczególnym i najbardziej intensywnym dla handlu w Polsce patrząc przez pryzmat obrotów w tym okresie. Każde święto lub wydarzenie wpływa w pewien sposób na specyfikę sprzedaży, odwiedzin i ogólnej sytuacji w sklepie. Warto zatem wiedzieć, co się dzieje w obiekcie handlowym podczas różnych uroczystości, aby z roku na rok podnosić efektywność naszego punktu.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (2)
Strona 3 z 512345

Zaloguj się do swojego konta

Nie pamiętaszHasła ?

Zarejestruj się na stronie!