Blog Cleverpath



Wiedzę dostarcza:

zachowania konsumenta

2
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Jaka jest rola partnerów klientów w handlu detalicznym?

Piotr Soroka 22 lipca 2013

W retailu wydaje się potężne budżety na poznanie zwyczajów i zachowań klientów. Ciągle kuleje jednak uwzględnianie w strategii sprzedażowej partnerów lub bliskich osób idealnego klienta (ang. Significant Other). W tym artykule chciałbym Wam pokazać jak duży wpływ mają te osoby na zachowania zakupowe.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (2)
6
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Listy zakupowe – dlaczego je robimy i jak z nich korzystamy?

Piotr Soroka 27 czerwca 2013

Istnieje powszechne przekonanie, że zrobienie listy zakupów przez pójściem do sklepu pomaga nam oszczędzać i chronić przed naszym „chciejstwem”, które atakuje po przekroczeniu drzwi sklepu. W tym artykule zastanowimy się czy faktycznie ma to sens i odnajduje odzwierciedlenie w wynikach badań.

  Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (6)
0
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Liczniki klientów – Wi-Fi

Piotr Soroka 3 czerwca 2013

Kontynuując cykl wpisów na temat liczników klientów, chciałbym się skupić tym razem na rozwiązaniach opartych o tak powszechną obecnie technologię bezprzewodowej wymiany danych – Wi-Fi. Mało kto jednak wie, że posiadając odpowiednie urządzenie sieciowe oraz oprogramowanie można nie tylko udostępniać połączenie z Internetem, ale również czerpać dane nt. zachowania ludzi w punkcie sprzedaży.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (0)
0
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Badania biometryczne klientów

Piotr Soroka 9 maja 2013

Ostatnio zajmuję się w Cleverpath testowaniem i rozwojem nowego rozwiązania do analizy obrazu. Powiecie, że jest sporo rozwiązań pozwalających analizować to, co widzi „sztuczne oko”. Nie miniecie się oczywiście z prawdą, ale jak to często bywa diabeł tkwi w szczegółach. Pomimo dziecięcych aspiracji do zostania wynalazcą, życie zweryfikowało i potwierdziło u mnie przypadłość doszukiwania się ekonomicznej zasadności niemal wszystkiego, a doświadczenie zawodowe rzuciło w sektor handlu detalicznego. Z nieukrywaną pasją doszukuję się zatem w każdym rozwiązaniu możliwości jego wykorzystania dla branży retailowej. Co odnalazłem tym razem? Postaram się po krótce opisać :)

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (0)
0
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)

Proces zakupowy klienta

Kamil Adamski 7 marca 2013

Czytając poniższy artykuł dowiesz się:Proces zakupowy klienta cleverparth

  • czym jest proces zakupowy z punktu widzenia klientów,
  • jakie są poszczególne etapy procesu zakupowego,
  • w jaki sposób możemy wpływać na decyzje klientów,
  • czym jest rezonans pozakupowy i jakie niesie zagrożenia dla naszych punktów handlowych.

Każdy z nas doskonale wie, że klient to jednostka, która zgodnie z wieloma teoriami marketingowymi stoi (albo powinna stać) w centrum zainteresowania przedsiębiorstw handlu detalicznego. Dlatego też niezbędne jest zdobywanie oraz ciągłe pogłębianie wiedzy na temat czynników, które wpływają na zachowania klienta oraz kształtują jego potrzeby. Jeśli posiadamy dokładne informacje na ten temat możemy precyzyjnie dostosowywać ofertę do oczekiwań nabywców, co wpływa na osiąganie obustronnych korzyści. Idealną sytuacją jest wypracowanie modelu współpracy między sprzedającym, a nabywcą opierającego się na relacji win-win, czyli uzyskanie satysfakcji klienta oraz rozwoju przedsiębiorstwa. Aby to osiągnąć musimy koniecznie poznać, w jaki sposób konsument przechodzi przez proces zakupowy – od osoby dostrzegającej potrzebę zakupu, przez odwiedzającego nasz punkt handlowy, aż po klienta dokonującego zakupu i wracającego ponownie do naszego sklepu.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (0)
Strona 1 z 212

Zaloguj się do swojego konta

Nie pamiętaszHasła ?

Zarejestruj się na stronie!