Blog Cleverpath



Wiedzę dostarcza:

Archiwum miesiąca: Październik 2012

2
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 3.7/5 (3 votes cast)

Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie odzieżowym? – przykład ALDO

Mateusz Skwarka 29 października 2012

Jak zwiekszyc sprzedaz w sklepie odziezowymW tym poście chciałbym Wam przybliżyć historię znanej wszystkim sieci obuwniczej, która dzięki liczeniu ludzi w sklepie i mierzeniu konwersji odniosła sukces rynkowy. Na podstawie książki Marka Ryskiego przedstawię Wam historię amerykańskich oddziałów firmy ALDO. Autor często przytacza sukcesy firm w tym zakresie, a ich zarządzających określa jako conversion champions. Oto historia pierwszego czempiona – Erica Wagstaffa (Director of Organization Development w ALDO Group).

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (2)
2
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (3 votes cast)

Jak mierzyć efektywność kampanii reklamowych w sklepie?

Kamil Adamski 26 października 2012

Jak mierzyć efektywność kampani reklamowychNa samym początku chciałbym postawić przed Wami proste pytanie: w jakim celu przeprowadzacie kampanie reklamowe w Waszych sklepach? Lub jeśli nie kierujecie sklepem, to jak myślicie, po co takie kampanie są prowadzone? Odpowiedź większości z Was byłaby podobna: ABY ZWIĘKSZYĆ SPRZEDAŻ. Czyż nie?

Wielkość sprzedaży to nie wszystko.

Otóż nie – same działania marketingowe nie są w stanie zwiększyć wpływów do naszych kas fiskalnych. Często rozmawiając z menedżerami sklepów dowiadujemy się, że w ich przekonaniu, jeśli po przeprowadzanej kampanii osiągnęli założony cel przychodowy (albo ich oczekiwania finansowe zostały mocno przekroczone) to akcja marketingowa się powiodła i nie pozostało nic innego jak świętowanie. Jeśli natomiast sklep odnotował przychód niższy niż zakładany – działania reklamowe należy uznać za niewypał. Czy na pewno jest to właściwe rozumowanie? A co w przypadku, jeśli w wyniku przeprowadzonej kampanii znacznie wzrósł nam ruch w sklepie, a sprzedaż pozostała na niezmienionym poziomie lub, co gorsza, spadła?

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (2)
3
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Jak efektywnie wykorzystać dane o liczbie odwiedzin naszego sklepu?

Mateusz Skwarka 23 października 2012

Liczba odwiedzin w sklepieTak jak pisałem w poście Dlaczego wyniki sprzedażowe to za mało, aby efektywnie zarządzać sklepem liczenie ludzi w naszym sklepie  daje nam informacje, których nie posiadamy posługując się tylko wynikami sprzedażowymi. Poznajemy kontekst, który umożliwia nam lepsze poznanie efektywności naszego sklepu i procesów, które w nim zachodzą. W tym poście chciałbym Wam przybliżyć, jakie korzyści niesie ze sobą liczenie odwiedzających sklep oraz jak efektywnie wykorzystać te informacje w codziennym zarządzaniu sklepem.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (3)
1
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Czy współczynnik konwersji oznacza to samo w galerii handlowej, sklepie internetowym i tradycyjnym?

Piotr Soroka 17 października 2012

Współczynnik konwersji w różnych punktach sprzedażowychMateusz pisał niedawno o współczynniku konwersji jako jednej z najważniejszych miar przy prognozowaniu i generowaniu sprzedaży. To właśnie ten wskaźnik najlepiej określa, co się dzieje w miejscu sprzedaży. A tak naprawdę jak efektywnie odbywa się cały proces sprzedaży. Nie sposób się z tym nie zgodzić. Skoro już wiadomo jak liczyć konwersję, nie pozostaje nam nic innego jak spytać kolegę z branży o jego współczynnik konwersji i ucieszyć się, że mamy wyższy. Super, nie? Ano, nie do końca ;) Bez upewnienia się, czy w naszych punktach sprzedaży, dla który liczymy współczynnik konwersji, odwiedzający mają do wykonania podobne zadania (cele konwersji) nie powinniśmy przystępować do porównań. Chyba, że potrzebujemy się sztucznie dowartościować.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (1)
4
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Dlaczego wyniki sprzedażowe to za mało, aby efektywnie zarządzać sklepem.

Mateusz Skwarka 10 października 2012

Sprzedaż, obrót czy przychód – nie ważne jak nazywany, jest najczęściej podstawowym i najważniejszym wskaźnikiem efektywności każdego współczesnego sklepu tradycyjnego. Jeśli obroty regularnie rosną, wydaje nam się, że wszystko jest w porządku. Ich nagły spadek budzi natomiast niepokój. Od razu zastanawiamy się, co mogło być przyczyną tej sytuacji i w jaki sposób można ją wyeliminować. I tu właśnie pojawia się problem – wielkość sprzedaży jako metryka jest niewystarczająca i posługując się wyłącznie tą miarą nie jesteśmy w stanie zidentyfikować dokładnych przyczyn. A te mogą być zróżnicowane:

  • działania okolicznej konkurencji,
  • niewystarczająca jakość obsługi w sklepie,
  • obecnie niesprzyjająca sytuacja na rynku,
  • mały ruch w sklepie,
  • specyficzny okres (świąteczny, wakacyjny),
  • niewłaściwe warunki atmosferyczne,

i wiele innych.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (4)

Zaloguj się do swojego konta

Nie pamiętaszHasła ?

Zarejestruj się na stronie!