Blog Cleverpath



Wiedzę dostarcza:

Archwium kategorii: Ogólne

0
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Zobacz jak zwiększyliśmy liczbę zameldowań na Facebooku dla naszego klienta 4-krotnie [CASE STUDY]

Mateusz Skwarka 15 listopada 2013

W ostatnim czasie mieliśmy przyjemność wdrożyć rozwiązanie WiFi oparte o sprzęt i platformę zarządzającą Meraki. Kawiarnia Leniviec – nasz Klient był zainteresowany promocją swojego lokalu, a szczególnie zwiększeniem zasięgu na Facebooku. Opcja meldowania się w zamian za dostęp do WiFi wydała mu się bardzo atrakcyjna i zdecydował się podjąć z nami współpracę.

Wdrożenie przebiegło bardzo pozytywnie, a liczba zameldowań i zasięg na Facebooku znacząco wzrosły. Dziś mamy przyjemność przedstawić Wam case study, które  pokazuje efekty wdrożenia w Lenivcu. Nie będę Was dalej trzymał w niecierpliowości – poniżej znajduje się link do pliku. Po podaniu maila wyślemy Wam linka do pliku PDF :)

Chcę pobrać case study

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (0)
4
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 4.0/5 (2 votes cast)

Jak zwiększyć sprzedaż w lokalu gastronomicznym?

Piotr Soroka 18 października 2013

Jak zwiększyć sprzedaż w lokalu gastronomicznymOstatnio naszła mnie drobna refleksja – czemu właściciele restauracji czy kawiarni nie szukają dodatkowych przychodów wykraczających poza standardowy model biznesowy? Nie mówię o tym, że są to pomysły zwiększające je nagle dwukrotnie, ale w warunkach spowolnienia gospodarczego każda okazja na poprawienie wyniku finansowego powinna być pożądana. Tym bardziej, że ciekawszy model biznesowy często wzbudzi też większe zainteresowanie u klientów. Żeby pobudzić kreatywność jako pierwszy rzucę pomysłem.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (4)
0
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Raportowanie online – Tajemniczy Klient

Piotr Soroka 6 września 2013

Bieżący dostęp do informacji to synonim naszych czasów. Kto szybciej reaguje na potrzeby rynku ten zostawia konkurencję  w tyle. Z tego artykułu dowiesz się po co tworzy się pulpity menedżerskie, jak wykorzystać raportowanie online w codziennym zarządzaniu punktem handlowym oraz o co pytać firmę przeprowadzającą dla Ciebie badania typu Tajemniczy Klient (Mystery Shopper) w zakresie raportowania.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (0)
0
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Zarządzanie zmianą w handlu detalicznym

Kamil Adamski 20 sierpnia 2013

Zarządzanie zmianą w handlu detalicznymOdniesienie sukcesu w handlu detalicznym bardzo często wiąże się z koniecznością ZMIANY. Zmiany technologii, procedur, stylu zarządzania, struktury organizacyjnej, sposobu myślenia czy upodobań. Czegokolwiek zmiana by nie dotyczyła, niezwykle istotne jest umiejętne zarządzanie tą zmianą, a przede wszystkim świadome uczestniczenie w procesie zmiany.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (0)
1
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)

Profesjonalna obsługa klienta – cz. II

Kamil Adamski 24 maja 2013

Profesjonalna obsluga klientaPrezentujemy kolejną dawkę informacji na temat zasad profesjonalnej obsługi klienta. Czytając niniejszy artykuł poznacie kolejne reguły i wskazówki dotyczące właściwego traktowania naszych klientów w punktach handlowych. Będzie tu mowa zarówno o roli powitania, jako pierwszej i ostatniej szansy na nawiązanie kontaktu z klientem oraz o sile pierwszego wrażenia.

W poprzednim artykule z tego cyklu („Profesjonalna obsługa klienta – cz. I”) mówiliśmy jak istotna z punktu widzenia lojalności i zadowolenia klienta jest jakość jego obsługi. Na potwierdzenie tych słów przychodzą nam dzisiaj z pomocą autorzy książki „Emotional Value” – J.Barlow oraz D.Maul. Przeprowadzone przez nich badanie pokazuje główne powody odchodzenia klientów do konkurencji. Złudnie sądzimy czasem, że główną przyczyną rezygnowania z naszych towarów i usług jest cena produktów lub ich jakość. Jednak prawie 7 na 10 odchodzących osób robi to z powodu nieprofesjonalnej obsługi.

Czytaj dalej

Dołącz do dyskusji! (1)
Strona 2 z 512345

Zaloguj się do swojego konta

Nie pamiętaszHasła ?

Zarejestruj się na stronie!